Returnarea produselor / retragerea din contract
In conformitate cu dispozitiile legale in vigoare, ai dreptul de a returna produsele cumparate, intr-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care ai intrat in posesia fizica a acestora (personal sau prin intermediul altei persoane, alta decat transportatorul), fara invocarea vreunui motiv si fara penalitati.
Anterior returnarii produselor si in vederea acesteia, te rugam sa ne notifici aceasta intentie, prin trimiterea unei cereri neechivoce in acest sens, pe e-mail la urmatoarea adresa: info@greenelephant.ro
In cazul retragerii din contract, Societatea va returna contravaloarea produsului/ produselor pentru care cumparatorul s-a retras din contract, mai putin costurile aferente livrarii, in cel mult 15 zile calendaristice de la data primirii de catre Societate a anuntului de retragere din contract (a intentiei de returnare a produsului).
Rambursarea contravalorii produselor se va efectua folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care cumparatorul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare, caz in care nu se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Cumparatorul va suporta toate costurile direct legate de returnarea produselor.